Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

# ВОЗВРАЩЕНИЕ И ОБМЕН ТОВАРОВ Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, в частности, Закона Украины «О защите прав потребителей». ## Сроки возврата и обмена Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения при условии соблюдения установленных требований к возврату. Условия и адрес обратной доставки необходимо предварительно согласовать с менеджером магазина. ## Возврат и обмен товаров надлежащего качества Товар надлежащего качества может быть возвращен или обменен в течение 14 дней с момента получения при условии, что: * товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей, загрязнений и т.п.; * полностью сохранен товарный вид; * сохранена комплектация товара; * сохранены заводская упаковка, ярлыки, защитные пленки и заводская маркировка, если они предусмотрены изготовителем. ## Процедура возврата товара надлежащего качества Для оформления возврата или обмена необходимо: 1. Позвонить по номеру **+380 (95) 517-05-98** и уведомить менеджера о намерении вернуть или обменять товар. 2. Согласовать с менеджером данные и адрес для возврата товара. 3. После согласования отправить товар перевозчиком **Новая почта**. Ориентировочный адрес возврата: **м. Ровно, Ровенская область, отделение Новой почты №15** Перед отправкой обязательно уточните актуальные данные получателя

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.